1. Oggetto del servizio
PixelUp mette a disposizione una dashboard digitale pensata per supportare wedding planner, professionisti del wedding, event planner e organizzatori nella gestione di eventi e progetti.
La Dashboard Wedding consente, in base alle funzioni disponibili, di gestire:
- progetti wedding o eventi;
- totale previsto, saldato e da saldare;
- scadenze e pagamenti;
- fornitori e contatti;
- agenda e appuntamenti;
- documenti tramite link Google Drive o link esterni;
- checklist e timeline evento;
- link consultabile dagli sposi o clienti in sola lettura.
La dashboard è uno strumento di supporto organizzativo e non sostituisce software contabili, fiscali, legali o gestionali certificati.
2. Accesso al servizio
L’accesso alla dashboard avviene tramite email, codice di accesso o credenziali fornite da PixelUp.
L’utente è responsabile della corretta conservazione delle credenziali e si impegna a non condividerle con soggetti non autorizzati.
In caso di smarrimento del codice o problemi di accesso, l’utente può contattare PixelUp all’indirizzo info@pixelup.it.
3. Uso consentito
L’utente si impegna a utilizzare la dashboard esclusivamente per finalità lecite e coerenti con la propria attività professionale o organizzativa.
È vietato inserire nella dashboard:
- contenuti illeciti, falsi, offensivi o discriminatori;
- dati personali che l’utente non è autorizzato a trattare;
- materiali protetti da diritti di terzi senza autorizzazione;
- link dannosi, non sicuri o non pertinenti.
L’utente resta responsabile dei dati, testi, link, documenti e informazioni inserite nella dashboard.
4. Documenti e link Google Drive
La sezione Documenti consente di inserire link Google Drive o altri link esterni.
PixelUp non è responsabile del contenuto, della disponibilità, della sicurezza o dei permessi di accesso dei file caricati su piattaforme esterne come Google Drive.
L’utente deve verificare che i link inseriti siano corretti, funzionanti e condivisi solo con soggetti autorizzati.
5. Area sposi / clienti
La dashboard può generare un link consultabile dagli sposi o dai clienti.
L’utente è responsabile della condivisione del link solo con persone autorizzate e della correttezza dei dati mostrati nella visuale dedicata agli sposi o clienti.
La visuale sposi/clienti è pensata per la consultazione in sola lettura e non consente modifiche dirette al progetto.
6. Prezzi, pagamenti e attivazione
I prezzi del servizio, quando previsti, sono indicati nella pagina di acquisto o comunicati direttamente da PixelUp.
Il pagamento può avvenire tramite PayPal o altri strumenti indicati sul sito.
L’attivazione della dashboard avviene dopo la conferma del pagamento o secondo accordi specifici tra PixelUp e l’utente.
Eventuali personalizzazioni, configurazioni aggiuntive o servizi extra devono essere concordati separatamente.
7. Recesso, annullamenti e rimborsi
Per i servizi digitali attivati su richiesta dell’utente, eventuali annullamenti o rimborsi vengono valutati caso per caso, in base allo stato di attivazione del servizio e agli accordi presi.
Se la dashboard non è ancora stata attivata, l’utente può richiedere l’annullamento scrivendo a info@pixelup.it.
Se il servizio è già stato attivato, configurato o utilizzato, PixelUp potrà valutare una soluzione proporzionata, ove possibile.
8. Disponibilità del servizio
PixelUp si impegna a mantenere il servizio funzionante e accessibile, salvo manutenzioni, aggiornamenti, problemi tecnici, interruzioni di rete, malfunzionamenti di servizi terzi o cause di forza maggiore.
Non viene garantita la disponibilità continua e ininterrotta del servizio.
9. Assistenza
L’assistenza di base riguarda problemi di accesso, difficoltà tecniche nell’utilizzo della dashboard o malfunzionamenti del servizio.
L’assistenza non include gestione completa dell’evento, inserimento dati al posto dell’utente, consulenza fiscale, consulenza legale, caricamento file su Google Drive o attività non concordate.
Tempo indicativo di risposta: 24/48 ore lavorative.
10. Responsabilità
PixelUp non è responsabile per:
- errori nei dati inseriti dall’utente;
- link Google Drive errati, scaduti o non accessibili;
- credenziali condivise o usate impropriamente;
- decisioni economiche, organizzative o contrattuali prese sulla base dei dati inseriti;
- problemi derivanti da servizi esterni non gestiti da PixelUp.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.
L’utente si impegna a inserire nella dashboard solo dati che è autorizzato a trattare e condividere.
12. Modifiche ai Termini
PixelUp può aggiornare i presenti Termini e Condizioni per motivi tecnici, organizzativi, legali o di miglioramento del servizio.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.
13. Contatti
Per richieste, assistenza o informazioni: info@pixelup.it